Да. Наша программа предназначена для обслуживания владельцев предприятий, находящихся в городе Портленде, или владельцев предприятий, проживающих в городе Портленде. К числу обслуживаемых в первую очередь клиентов относятся предприятия, принадлежащие представителям расовых меньшинств, женщинам и лицам, не говорящим или с трудом говорящим по-английски, а также предприятия отраслевых категорий, наиболее подверженных последствиям пандемии COVID19.  

Нет. Число случаев доступа к услугам не ограничивается. Тем не менее услуги предоставляются по мере необходимости в порядке очередности. Если число запросов велико, первоочередное внимание может уделяться новым клиентам.

К числу доступных услуг могут относиться помощь с учетом понесенного клиентом ущерба и предоставление рекомендаций ищущим ресурсы владельцам предприятий, поддержка предприятий в ходе заполнения форм и подготовки документов, сопровождающих заявки на финансирование в связи с последствиями пандемии COVID, а также предоставление предприятиям, по мере необходимости. информации о других источниках технической помощи или поддержки. Обслуживающие учреждения помогают предприятиям находить доступные возможности финансирования и узнавать о требованиях к получателям такого финансирования, а также консультируют предприятия по вопросам сбора документации, необходимой для подачи заявок на использование доступных возможностей. 

Вы можете начать с непосредственного обсуждения своих потребностей с центральным координатором услуг в чате, по телефону 503-241-4594 или по электронной почте, по адресу hello@pdxsmallbizhub.com. Центральный координатор помогает клиентам, отвечая на вопросы, назначая время личного приема владельцев предприятий конкретными координаторами услуг и предоставляя клиентам, по мере необходимости, сведения о других ресурсах.  

Прием в назначенное время может проводиться по телефону, дистанционно или лично.

Нет. Размер дохода не считается критерием предоставления права на использование услуг. 

Число принадлежащих клиенту предприятий и предоставляемых этим предприятиям услуг не ограничивается. 

Наша программа — платформа поиска ресурсов, помогающая местным предприятиям получать доступ к местным, региональным, национальным и федеральным ресурсам. На этой платформе не обеспечивается внутриведомственное финансирование, и удовлетворение потребностей клиента не гарантируется. По мере необходимости обслуживающие учреждения делают все возможное для предоставления предприятиям более существенного или долгосрочного доступа ресурсам и услугам.

На запросы отвечают своевременно в порядке очередности их получения. Как правило, ответ ожидается в течение двух рабочих дней.  

Нет. В рамках нашей программы услуги по поиску ресурсов предоставляются владельцам предприятий бесплатно. Различными обслуживающими учреждениями могут предусматриваться различные критерии правомочности участников их собственных программ — например, программ предоставления займов, субсидий и других услуг. Пожалуйста, узнавайте критерии и стоимость участия в их программах у работников обслуживающих учреждений. 

Данные используются исключительно в целях подготовки отчетов и оценки эффективности программы. Тем не менее, так как наша программа финансируется федеральным правительством, данные клиентов программы Small Business Hub предоставляются финансирующим программу федеральным учреждениям. Сбор и распространение демографических данных осуществляются с использованием форм регистрации предприятий и определяющих степень удовлетворенности клиентов опросов, которые проводятся после предоставления услуг.   

Если вам назначили время проведения совещания с представителем обслуживающего учреждения при посредстве нашего узла связи, вы получите по электронной почте подтверждение, содержащее инструкции по добавлению в ваш рабочий календарь или по отмене назначенного времени проведения совещания. Воспользуйтесь соответствующей ссылкой, чтобы отменить назначенное время проведения совещания. 

Да. Наша служба связи финансируется федеральным правительством по программе ARPA до 1 июля 2024 г.