Có. Chương trình này nhằm cung cấp dịch vụ cho các chủ doanh nghiệp ở thành phố Portland hoặc những người là cư dân của thành phố Portland. Các doanh nghiệp được ưu tiên bao gồm các doanh nghiệp thuộc sở hữu của người da màu, phụ nữ, những người không nói Tiếng Anh/Tiếng Anh hạn chế hoặc trong các ngành bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19.  

Không. Không có giới hạn về tiếp cận dịch vụ. Tuy nhiên, các dịch vụ sẽ dựa trên nhu cầu và được cung cấp trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Có thể ưu tiên cho khách hàng lần đầu khi lượng yêu cầu nhiều. 

Các dịch vụ sẵn có có thể bao gồm việc sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên hiểu biết về tổn thương (trauma-informed) để hỗ trợ và tư vấn cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm nguồn trợ giúp; hỗ trợ các doanh nghiệp hoàn tất biểu mẫu và biên soạn tài liệu xin cấp cứu trợ COVID; và giới thiệu các doanh nghiệp đến các nguồn trợ giúp kỹ thuật hoặc hỗ trợ khác khi cần thiết. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội tài trợ sẵn có và các yêu cầu về điều kiện hội đủ, tư vấn cho doanh nghiệp về cách thu thập tài liệu để làm đơn xin cho các cơ hội có sẵn. 

Quý vị có thể bắt đầu bằng cách trò chuyện trực tiếp với chúng tôi, gọi số 503-241-4594, hoặc gửi email đến hello@pdxsmallbizhub.com để nói chuyện trực tiếp với điều hướng viên trung tâm. Điều hướng viên trung tâm có thể hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các câu hỏi, lên lịch cuộc hẹn trực tiếp với các điều hướng viên doanh nghiệp và giới thiệu đến các nguồn trợ giúp khác nếu cần.  

Các cuộc hẹn có thể được thực hiện qua điện thoại, từ xa hoặc trực tiếp.  

Không. Không có yêu cầu về điều kiện hội đủ đối với thu nhập.

Không có giới hạn về quyền sở hữu doanh nghiệp và tiếp cận nhiều dịch vụ. 

Chương trình này là một nền tảng điều hướng nguồn trợ giúp nhằm giúp các doanh nghiệp địa phương tiếp cận các nguồn trợ giúp của địa phương, khu vực, quốc gia và liên bang. Nền tảng này không cung cấp tài trợ nội bộ hoặc đảm bảo nhu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng. Các nhà cung cấp sẽ cố gắng hết sức để kết nối doanh nghiệp với các nguồn trợ giúp hoặc dịch vụ khác để có các dịch vụ có chiều sâu hơn hoặc dài hạn hơn nếu cần.  

Các yêu cầu sẽ được trả lời một cách kịp thời theo thứ tự nhận được. Khoảng thời gian tiêu chuẩn cho phản hồi dự kiến là trong vòng hai ngày làm việc.  

Không. Các dịch vụ điều hướng nguồn trợ giúp mà chương trình này cung cấp cho các chủ doanh nghiệp là miễn phí. Các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau có thể có các yêu cầu về điều kiện hội đủ khác nhau cho các chương trình của riêng họ, chẳng hạn như các khoản vay, tài trợ, và các dịch vụ khác. Vui lòng kiểm tra thông tin với từng cơ quan để nắm được điều kiện hội đủ và chi phí. 

Dữ liệu sẽ chỉ được sử dụng cho việc báo cáo và đánh giá chương trình. Tuy nhiên, là một chương trình được liên bang tài trợ, dữ liệu khách hàng của Small Business Hub sẽ được báo cáo cho các nhà tài trợ liên bang của chúng tôi. Dữ liệu nhân khẩu học sẽ được thu thập và chia sẻ thông qua các biểu mẫu tiếp nhận doanh nghiệp và thông qua các khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng sau dịch vụ. 

Khi lên lịch cuộc hẹn với nhà cung cấp dịch vụ bằng cách sử dụng Hub, quý vị sẽ nhận được một email xác nhận kèm theo hướng dẫn để thêm vào lịch của quý vị hoặc hủy cuộc họp. Hãy theo liên kết đó để hủy cuộc hẹn. 

Có. Chương trình này được tài trợ bởi các quỹ liên bang ARPA và có hiệu lực đến hết ngày 1 Tháng Bảy, 2024.